Política de Pagos

Onda Moda – Boutique de Moda de Lujo

Última actualización: 10/01/2025

Esta Política de Pagos describe los métodos de pago aceptados, los procedimientos de procesamiento y las condiciones aplicables a las compras realizadas en www.ondamoda.com.

1. Métodos de Pago Aceptados

Actualmente aceptamos pagos en línea a través de los siguientes proveedores de pago seguros:

Stripe (tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, Mastercard y American Express)
PayPal
Mercado Pago

Es posible que se incorporen métodos de pago adicionales en el futuro, los cuales se mostrarán claramente durante el proceso de compra.

❌ No se aceptan pagos en efectivo bajo ninguna circunstancia, incluyendo pagos contra entrega, pagos presenciales o depósitos.

2. Procesamiento de Pagos

Todos los pagos:

Se procesan a través de plataformas seguras, cifradas y que cumplen con el estándar PCI-DSS
Están sujetos a verificación y autorización por parte del proveedor de pago y del banco emisor

Onda Moda no almacena, procesa ni tiene acceso a los números completos de las tarjetas ni a credenciales de pago sensibles.

3. Verificación de Pedidos y Seguridad

Con fines de prevención de fraude y protección al cliente, Onda Moda se reserva el derecho de:

Solicitar verificación adicional
Colocar temporalmente un pedido en espera
Cancelar un pedido que se sospeche sea fraudulento, indebido o no autorizado

En dichos casos, cualquier pago autorizado será reembolsado en su totalidad.

4. Autorización y Finalización del Pago

Un pedido se considera correctamente realizado únicamente después de que el pago haya sido autorizado y el cliente reciba un correo electrónico oficial de confirmación del pedido.

Si la autorización del pago falla o es revertida por el proveedor, el pedido no será procesado.

5. Moneda

Todos los precios y pagos se procesan en Pesos Mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra. Las comisiones por conversión de moneda, en caso de aplicar, son determinadas exclusivamente por el proveedor de pago o el banco del cliente.

6. Contracargos y Disputas

Se recomienda a los clientes contactar directamente a Onda Moda antes de iniciar un contracargo o disputa de pago.

Los contracargos injustificados o disputas indebidas pueden dar lugar a:

Suspensión de la cuenta
Cancelación de pedidos
Pérdida del derecho a realizar compras futuras

7. Modificaciones a esta Política

Onda Moda se reserva el derecho de actualizar esta Política de Pagos en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, indicando la fecha de última actualización.

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